最近入住某知名酒店，预订了一间价格高达597元的豪华房间。然而到店后发现房间内的家具摆放有误，与照片中的展示不符，货不对板。于是我向前台提出更换房间或退款的请求，却被告知无法办理。

酒店方面解释称，因为房间已经入住，按照规定不允许更换或退款。但我认为作为消费者，应该享有选择权，并不应该为商家的错误买单。我尝试联系客服进行投诉，却屡屡遭遇无人接听。

这次酒店入住经历让我感受到消费者维权难的现实，希望相关部门能够加强监管，保障消费者合法权益。